Política de envío
Tu Tienda de Alulosa
Estas Políticas de Envío contienen los términos y condiciones de compra y entrega a través de la tienda online de Tu Tienda de Alulosa.
Al realizar su pedido, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Envío y otros costos
Los productos pedidos se envían desde China.
Los costos de envío, los costos de aduana y el impuesto al consumo NO están incluidos en el precio de los productos.
El costo de envío aparecerá luego de ingresar la dirección y se agregará al precio del producto.
La empresa de transporte local se pondrá en contacto con usted antes de la entrega para gestionar el pago de los costos de envío, los costos de aduana y el impuesto al consumo.
2. Plazo de entrega
Completaremos los pedidos en un plazo máximo de 30 días, a menos que el producto tenga un plazo de entrega diferente.
3. Proceso de entrega y entrega
Tras realizar su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico y le notificaremos el envío del paquete y el plazo de entrega previsto.
Por favor, asegúrese de estar disponible en la dirección de entrega proporcionada en el momento de la entrega o indíquenoslo si el plazo no le conviene.
En caso de una entrega fallida, el mensajero intentará entregar el paquete de nuevo. Si la segunda entrega tampoco se realiza correctamente, solo se podrá realizar una nueva entrega con el pago repetido de los gastos de envío.
4. Recepción y comprobación del paquete
Al recibirlo, inspeccione el paquete en presencia del mensajero.
En caso de daños o faltantes, solicite un informe al mensajero y no acepte el paquete. No se aceptarán reclamaciones posteriores sin un informe.
El paquete incluye la factura, información sobre el derecho de desistimiento y la carta de garantía, si corresponde.
5. Condiciones de pago
Se puede pagar con tarjeta de crédito, por adelantado o contra reembolso, según el método de pago elegido.
6. Otras disposiciones
Nos reservamos el derecho a modificar la política de entrega.
En caso de que los datos o precios del producto sean incorrectos o incompletos, le notificaremos inmediatamente la corrección y las medidas a tomar, y usted podrá decidir si mantiene o cancela el pedido.
En caso de litigio, las partes intentarán resolverlo principalmente de forma amistosa. Si esto no da resultado, procederemos conforme a la legislación aplicable.
La Política de Entrega se aplica a todos los pedidos realizados en la tienda online Your Allulose Store. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta.